天貓大藥房旗艦店為賣場型旗艦店，就等同可以同時經(jīng)營很多品牌，那么這種店鋪入駐需要什么資質(zhì)呢？需要互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售許可證呢？在這里可以明確的告訴大家一點，目前國家已經(jīng)取消了這個資質(zhì)證書，目前入駐可以不提供這個資質(zhì)。但是必須明確的一點就是，天貓大藥房旗艦店入駐，入駐公司主題必須為連鎖藥房資質(zhì)，認(rèn)證范圍必須為連鎖，不然是入駐不了的、1開店公司注冊資本不低于人民幣100萬元；

　　2、開店公司需具備一般納稅人資格；

　　3、商家持有的藥品經(jīng)營許可證（經(jīng)營方式：零售連鎖）；

　　4、商家持有的GSP認(rèn)證證書（認(rèn)證范圍：零售連鎖）；

　　5、商家持有的《食品經(jīng)營許可證》；

　　6、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證和二類醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案證；

　　7、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案憑證。

　　大藥房旗艦店可以不用35類商標(biāo)，如果不用35類商標(biāo)的情況下，可以直接用公司名做為大藥房店鋪名。

　　店鋪入駐成功后，交保證金年費后，可以找醫(yī)藥館小二添加其他類目。

　　如何開通天貓大藥房處方藥類目，流程如下

　　一、基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻

　　1）新申請商家必須擁有線下連鎖大藥房資質(zhì)，且門店連鎖數(shù)超過50家或年銷售在2000萬以上，同時，主體公司成立滿3年以上。

　　2）新申請商家需滿足平臺擴品需求：提供100個平臺稀缺處方藥商品與100個處方藥新品。其中處方藥稀缺品是指平臺上架spu中低于5個在線商品數(shù)的處方藥品；處方藥新品是指平臺線上未發(fā)布的處方藥品。本平臺鼓勵新商家引入更多處方藥品種和品規(guī)；商家引入的新品種、新品規(guī)的數(shù)量越多，則通過平臺審核可能性越高。

　　3）商家應(yīng)具備在第一個月上架200個本條第2）款所述目標(biāo)商品的能力，且應(yīng)保持目標(biāo)商品持續(xù)上架不少于6個月，零售價應(yīng)保持價格競爭力，建議不高于線下藥房零售價。

　　二、運營服務(wù)汰換門檻

　　因線上開設(shè)大藥房需更多運營與服務(wù)能力，故設(shè)立處方藥行業(yè)汰換門檻：

　　1） 成交要求：

　　新申請商家頭三個月免考；三個月屆滿后每季度考核一次，考核指標(biāo)：每季度處方藥類目商品在線提交需求且實際線下完成配送的訂單金額不可低于30萬，且年度內(nèi)商品在線提交需求且實際線下完成配送的訂單金額不可低于150萬；如季度和年度任一目標(biāo)未達(dá)到上述金額要求，即本平臺有權(quán)取消商家處方藥類目授權(quán)。本條所稱年度及季度，分別指商家準(zhǔn)予進入之日起屆滿一年或?qū)脻M一季度的期間。

　　2） 貨品豐富度要求

　　新申請商家需在準(zhǔn)予進入之日起6個月后，應(yīng)保持線上商品數(shù)不少于1000個品類；如未達(dá)到貨品豐富度要求，即取消商家處方藥類目授權(quán)。

　　3） 服務(wù)要求

　　因處方藥商家需配套相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診開方服務(wù)，故新申請商家必須和平臺指定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立復(fù)診開方合作關(guān)系，并配備相應(yīng)審方藥師（具體人選需經(jīng)平臺審核通過方可上崗）。

　　若商家在本平臺銷售處方藥品發(fā)生任何的一般客戶投訴事件，商家應(yīng)在12小時內(nèi)主動向平臺進行反饋。

　　若商家在本平臺銷售處方藥品發(fā)生任何的嚴(yán)重客戶投訴事件（含人身傷亡、重大輿情風(fēng)險事件），商家應(yīng)在6小時內(nèi)主動向平臺進行反饋。

　　商家應(yīng)及時、妥善處置相應(yīng)客戶投訴，并對處理進度和處理結(jié)果及時反饋本平臺。

　　如一個季度內(nèi)，商家發(fā)生2起嚴(yán)重客戶投訴事件或6起一般客戶投訴事件；經(jīng)本平臺評估認(rèn)為商家存在主要責(zé)任的，可取消商家處方藥類目相應(yīng)授權(quán)。

　　4）考核周期

　　平臺對準(zhǔn)予進入的商家，按季度予以考核。對于不符合年度和季度考核指標(biāo)要求的商家，平臺有權(quán)在每季度結(jié)束后3個工作日內(nèi)予以暫停交易或下架“處方藥”類商品。

　　平臺禁止發(fā)布品類：

　　1） 精麻毒放類特殊管控藥品、血制品、疫苗不可發(fā)布上架；

　　2） 平臺定義特殊高危藥品如安乃近、地高辛等不可發(fā)布上架；

　　3） 注射劑類、冷鏈藥品暫不可上架；

　　4） 100片等特殊大規(guī)格無特殊理由不可上架；

　　5） 平臺其他禁限售藥品不可發(fā)布上架。

　　重點：門店數(shù)超過50家或年銷售在2000萬以上，同時，主體公司成立滿3年以上，以及提供200+新品；

　　符合要求商家找負(fù)責(zé)的小二要4份模板表格。

　　【表1-基礎(chǔ)資料表】、【表2-供應(yīng)鏈能力評估表】、【表3-運營能力評估表】 、【表4-處方藥招商方案-2020年】

　　1、 通過表1和表3梳理本公司基本業(yè)務(wù)情況，重點通過表2模板整理至少200個新品目錄，郵件形式將表1、表2、表3發(fā)給小二審核，5個工作日內(nèi)小二將郵件回復(fù)審核結(jié)果；

　　2、 商家接到郵件審核通過通知后，請商家將表4打印紙質(zhì)版，手簽日期后蓋章。掃描件郵件發(fā)送給天貓確認(rèn)；3個工作日內(nèi)小二會郵件通知確認(rèn)類目授權(quán)成功。

　　Step2——類目激活

　　開通處方藥類目后，商家需接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并完成店鋪審方執(zhí)業(yè)藥師注冊。

　　處方藥購藥流程說明：

　　1、 前臺下需求訂單——患者進入需求清單——填寫用藥人信息（復(fù)診憑證等）提交——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生進行診療開方——院內(nèi)藥師審方（屬于網(wǎng)院端）——商家店鋪后臺藥師審方（屬于商家端）

　　2、 處方藥流轉(zhuǎn)給網(wǎng)院后，開方必須在24小時內(nèi)完成，院內(nèi)審方必須在12小時內(nèi)，商家藥師審方必須在48小時內(nèi)，整體時間（含點擊發(fā)貨））必須在72小時內(nèi)完成，因為處方單的有效期僅為72小時；

　　新商家處方藥類目激活三步驟：

　　1、接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：根據(jù)平臺提供的服務(wù)商名單聯(lián)系，自主簽合同，并通知小二可以接入，由小二在后臺綁定店鋪與醫(yī)院雙方合作關(guān)系；

　　聚合導(dǎo)診：商家多對多簽約網(wǎng)院模式

　　模式1：只簽一家

　　模式2：主網(wǎng)院優(yōu)先，副網(wǎng)院備選，當(dāng)訂單過于擁堵，即主網(wǎng)院開方時長超出行業(yè)規(guī)定平均指標(biāo)后，副網(wǎng)院自動激活接入接單

　　模式3：簽多家網(wǎng)院，不分主次，根據(jù)賽馬情況智能統(tǒng)一分配訂單（當(dāng)前最空閑且網(wǎng)院評分最高）

　　【以上三種模式都可選，模式1適合商家自建網(wǎng)院類型，推薦采用模式2或者模式3來提升診療開方效率，每家需單獨私聊我采用哪種模式】

　　2、添加店鋪審方藥師：因處方藥行業(yè)特殊性，從患者下單到開方，都需要相關(guān)醫(yī)生藥師介入，與線下醫(yī)院診療開方流程一致，醫(yī)生與藥師需每日在線。

　　店鋪執(zhí)業(yè)藥師認(rèn)證網(wǎng)址(藥師用自己的淘寶賬號登錄后，上傳藥師相關(guān)資質(zhì)，與店鋪賬號進行綁定)：

　　https://alihealth.taobao.com/prescriptionplatform/pharmacist/auth

　　3、以上兩步操作完后，通知小二確認(rèn)，方可上架商品，否則上架后無法正常運營；

　　Step3——熟悉玩法

　　完成類目激活后，加入處方藥商家群（釘釘群），并找負(fù)責(zé)小二提供新商家處方藥運營白皮書1份，規(guī)范開展處方藥業(yè)務(wù)；

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